Корзина
МОДНАЯ ВОЛНА - Оптово-розничный интернет-магазин. Прямой поставщик одежды.
+380
68
949-79-36
+380
66
273-16-29
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
Корзина

Изменения в графике работы и отправках с 10.04.2018

Изменения в графике работы и отправках с 10.04.2018

Ув. покупатели просьба обратить внимание на изменение в графике работы и отправок c 10.04.2018

Ув. покупатели отправки по графику каждый день кроме пятницы и воскресенья,  обычный срок отправки на следующий день, при условии что заказ был сдан до 18.00 , все заказы которые оплачены после 18.00 оформляются на следующий день и отправляются соответственно на следующий отправочный день.

Установленный срок отправки до 5-ти дней в случае отшива товара, в связи с тем что сбор начинается на следующий отправочный день, сообщить на 100% будет ваш товар или его отшивают не возможно , закончится ваш размер или цвет может уже через 10 минут после вашего уточнения, в связи с чем. просьба предупреждать своих клиентов о возможный сроках. 

график работы менеджеров на период с 10.04.2018 по 01.10.2018

обращаем ваше внимание на перерыв в течении дня, в это время менеджеры не отвечают на вопросы и сообщения, по телефону или другие средства коммуникации, это время необходимо для корректировки отправляемых посылок и решения возможных вопросов, во избежание ошибок и недоразумений, поэтому просьба не волноваться, вам обязательно ответят после окончания перерыва

День недели Прием заказов Технический перерыв Рассылка накладных Отправки
Понедельник 9.00 до 18.00 12.30 до 15.00 17.00 до 20.00 с 15.00 до 20.00
Вторник 9.00 до 18.00 12.30 до 15.00 17.00 до 20.00 с 15.00 до 20.00
Среда 9.00 до 18.00 12.30 до 15.00 17.00 до 20.00 с 15.00 до 20.00
Четверг 9.00 до 18.00 12.30 до 15.00 17.00 до 20.00 с 15.00 до 20.00
Пятница 9.00 до 18.00 12.30 до 15.00 Нет Нет
Суббота 9.00 до 16.00 12.00 до 14.00 15.00 до 18.00 с 15.00 до 17.00
Воскресенье Выходной Выходной Выходной Выходной

Если вам не пришла накладная на следующий отправочный день - значит товар отшивается, десятками сообщений с вопросом о накладной это отправку не ускорит, просьба не забывать что у нас в первую очередь оптовые продажи и товар поступает с оптовых складов, это не значит что отправка непременно будет через 5 дней - это значит что в этот период вам придет номер накладной.

О СРОЧНЫХ ЗАКАЗАХ - ув. партнеры, мы всегда отправляем товар на следующий день если он не в отшиве, если вы сделали заказ и потом пишете  - "пожалуйста скорее, нам нужно получить платье до вечера послезавтра" - это ни как не повлияет на скорость вашей отправки, т.к. мы и так отправляем каждый день, но вы можете сообщить менеджеру о необходимых сроках отправки и если данного товара в указанный срок нет (отшивается)  , вам сделают возврат денежных средств. (обязательно предупреждать менеджера перед оплатой, т.к. есть товар который отшивается исключительно под ваш заказ и такие отмены не примут, они будут отправлены в установленный срок - до 5-ти дней). 

Укрпочта - только по пятницам официально, по наполняемости еще в среду но не каждую неделю, просьба учитывать что если вы сдаете заказ в четверг - отправка будет на следующей неделе, это самая долгая и трудоемкая отправка поэтому просьба предупреждать покупателей  - что сроки отправки укрпочтой  дольше.

 

 

 

 

Предыдущие новости
  • Интернет-магазин не работает 16.03.2018.
    Интернет-магазин не работает 16.03.2018.
    Внимание, 16.03 в пятницу наш интернет магазин не работает
  • График работы магазина 8 марта
    График работы магазина 8 марта
    Коллектив Интернет-магазина Модная волна сердечно поздравляем милых девочек, девушек, женщин с 8 марта, пусть в этот светлый и яркий весенний праздник ваши глаза будут наполнены счастьем. График работы магазина в период праздника 8 марта
  • График работы магазина в период 21.12.2017 - 10.01.2018
    График работы магазина в период 21.12.2017 - 10.01.2018
    Коллектив интернет магазина "Модная Волна", поздравляет всех своих покупателей и гостей с наступающий Новым Годом и Рождеством, в связи с предстоящими праздниками просим ознакомится  с графиком работы наших подразделений в этот период
social-icon
Loading...